На прямую линию главе региона поступило 7 552 вопроса и обращения. На наиболее важные из них Алексей Леонидович отвечал на протяжении трёх часов. Основные тезисы:
· В следующем году начнётся строительство нового хирургического корпуса детской областной больницы.
· больше всего вопросов — по дорогам. Особенно из сельских территорий.
· в Челябинске вместе со строительством набережных в следующем году стартует большая работа по очистке русла реки Миасс.
· также планируется работа по преображению парка Гагарина.
· губернатор сообщил, что 30 ноября на сессии Заксобрания был принят закон о мерах социальной поддержки семей военнослужащих, которые заключили контракт с Росгвардией (а не Минобороны).
· Текслер знает о проблеме с низкими зарплатами педагогов. Он заявил, что уже готовится введение доплат молодым учителям, проработавшим в школах менее одного года.
· губернатор заявил, что моновакцина от кори в области есть. А вот многокомпонентных вакцин нет. Сейчас проблемы с ними по всей стране.
· жители пожаловались на отсутствие запретов на въезд в Ильменский заповедник. Алексей Текслер поручил министерству экологии разобраться с вопросом.
— губернатор потребовал от глав муниципалитетов оперативно решить вопросы строительства ледяных горок для детворы: «Горки должны быть. Точка».
